טלגרם הוא אפליקציה שמאפשרת שליחת הודעות מיידיות, השיחה שייחית או בר אופציות בקבוצה ממגוון סוגים. חלק
בלתי נפרד מהאפליקציה הם הערוצים והקבוצות שם המשתמשים יכולים להתקשר התעדכן בנושאים מגוונים
לדוגמה, יש קבוצות עסקים שמשמשות ברשת זו וערוצים חינוכיים מידע מגוון הכולל
ממצאים מחקרים כמו גם ערוצים בהם משתפים מתכונים
שיתוף ספרים, מוזיקה, או כל סוג של התראה או חדשה. הקבוצות והערוצים בטלגרם הם פורום יומיומי של מאות אלפים ואפילו מיליונים של משתמשים מכל מקום בעולם. הם מאפשרים למשתמשים להתעדכן, לקבל מידע, להשיב לשאלות, לראות מידע חדש, לשתף ולאפשר לאנשים מכל העולם לתרום ולהעריך את המידע שנכתב שם. בראש ובראשונה, הם אמצעי זרימת מידע בצורה מרשימה, כך שאפקטיבית, אנחנו מצליחים להשיג שלל מידע במקום אחד. לערוצים ולקבוצות בטלגרם קיים יתרון משמעותי בערוץ התקשורת הזה, הוא מאפשר
להגיע לאנשים מכל העולם בצורה ישירה ומהירה, לשתף את המידע שלנו במקום המתאים לנו. חוויה זו מאפשרת לנו לייצר קהל מטרה על
פי האינטרסים שלנו, לחלוק את התרבות ואת הידע השונה בעולמם הדיגיטלי המהיר.